Defizite im Qualitätswettbewerb lassen sich schwieriger korrigieren als Kosten- und Technologienachteile. Deutsche Unternehmen, die auch in Zukunft mit dem Qualitätssiegel >Made in Germany< auf den globalen Märkten bestehen wollen, müssen angesichts der Konkurrenz aus Asien ihr Qualitätsmanagement neu ausrichten. Angefangen von der strategischen Führung über die Produktion bis hin zum Human Ressourcen-Management erfordert dies Verhaltensänderungen auf allen Ebenen der Organisation.