Zielgerichtete Planung, effiziente Steuerung und der koordinierte Einsatz von Ressourcen sind das Resultat aggregierter und differenzierungsfähiger Leistungsprozessen – auch ADL-Prozesse genannt. Diese stellen sicher, dass auf Basis des „organisational learning“ alle Aktivitäten eines Unternehmens konsequent auf die Erfüllung der wettbewerbsrelevanten Erfolgsfaktoren ausgerichtet sind.

Dieses Buch ist über ADL erhältlich.